凤冈县综合行政执法局：强化优质服务 提升群众“获得用气”满意度

　　多彩贵州网讯 今年以来，凤冈县综合行政执法局以党建为引领，以人民为中心，增强服务群众需求意识，立足工作实际，在燃气领域推动高效办成一件事，提升服务品质，让群众“获得用气”省时省钱省心。

　　优化服务流程，让用户少跑路。优化用气报装方式，改单一的现场报装为既可现场报装也可网上报装，用户只需一个电话就有专员上门负责无缝对接，进行现场踏勘、报装资料收集等，从报装受理至通气不超过3个工作日。对于非居民用户用气涉及燃气管道铺设需要进行市道路开挖审批时，开设绿色通道由燃气公司全权办理，切实让非居民用户少跑路。

　　降费惠企，降低企业用气成本。与燃气公司协商对企业用气采取优惠办法，一是燃气工程安装费按照《贵州省16版造价定额》7.5折优惠收取；二是气费价格按照居民用户气费价格执行，每立方比物价部门指导价节约0.4元；三是对年用气量不低于20万方规模的用气企业，用气价格协商议定，在公平、自愿的原则下双方签订优惠协议。

　　强化安全，让群众“获得用气”安心舒心。开展新增用户用气安全现场培训，讲解安全用气知识，如浓度报警器、紧急切断阀使用注意事项等，帮助新增用户掌握现场应急处置要点，指导其规范安全使用燃气。要求燃气公司落实企业安全生产主体责任，每年开展居民用户入户安全检查不少于两次，非居民用户每月不少于1次，切实保障用气安全，让获得用气更加安心舒心。(张毅 况海波)