办实事，解难题 遵义水投集团市供水公司助力老年用户“智享”供水服务

　　多彩贵州网讯 (本网记者 余从源) “老人家我帮你绑定成功了，您看，点这里查询水费，点这里缴费......”7月14日，记者在汇川区新舟路化工厂家属区看到，遵义市供水有限责任公司正在该小区开展“一户一表”安装后续咨询活动，现场手把手教他们如何用手机绑定用水编号，进行账单查询、水费缴纳、电子发票开具、报修、咨询等操作，让老人们足不出户在家就能查询缴费。

　　据悉，为解决群众具体需求，今年以来，遵义市供水有限责任公司于每月15日、20日特设立“总经理接待日”，下沉基层，到各个营业服务部倾听群众声音，解决群众具体需求。目前已完成该小区“一户一表”改造和搭水安装工作，今日统一开通智能水表系统，实现居民手机缴费功能。

　　遵义市供水有限责任公司党委副书记、总经理文荣毅告诉记者，开展“总经理接待日”活动，就是倾听基层群众的声音，解决群众供水上急难愁盼的问题，提升我们的供水保障，实实在在的解决群众用水存在的困难，以更加优质的服务做好供水服务工作。

　　“今天太高兴咯，开通了手机缴费功能，原来我们用总表，‘跑冒滴漏’严重，现在经过‘一户一表’的改造方便了自己也方便了大家，费用也降低咯，感谢市供水公司为老百姓办了件好事。”新舟路化工厂家属区居民任丽君说道。

　　当天，市供水公司工作人员还向小区居民普及了用水安全、水质问题解答和供水服务承诺等相关知识。并安排抢修队来到现场，对小区管道、管网、用水设施等进行现场检查并实时维修维护。

　　接下来，遵义市供水公司将继续开展“总经理接待日”工作，持续深入基层，切实解决老百姓在用水方面的困难，让老百姓喝上安全水、放心水。