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新蒲新区创新政务服务模式优化营商环境
2018-11-09 11:58 作者:何骥淯 来源:遵义网
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  作为窗口单位,新蒲新区政务服务中心不断提升服务效能,搭建“审批从简、服务从优,监管从严”的政务服务平台,助力营商环境进一步优化。

  11月7日,记者来到新蒲新区政务服务中心,首先映入眼帘的是宽敞明亮的大厅,整齐划一的座椅,干净整洁的台面。咨询台工作人员正在帮助前来办事的群众排号、指引,在醒目的位置还设立了服务窗口办事指南、窗口分布一览表等,极大地方便了前来办事的群众,让办事流程一目了然。

  “我来新蒲新区开个火锅店,心想最头痛的就是办这些许可证,没想我只来了一次就全部办好了。”个体户赵礼说。让赵礼感到的方便快捷是源自于政务中心实行的“集成套餐”服务。据新蒲新区政务中心负责人介绍,“集成套餐”服务是将申请事项所涉及的证照和部门全部进行打包,全新开设“集成套餐”服务窗口一次性办结。同时,中心还依托贵州政务服务网,不断丰富办理方式和申请渠道,为申请人提供一体化、流程化、智能化的政务服务。

  申报流程的简化换来的是办结时间的缩短。中心通过明确各项审批环节、审批流程、办理时限、具体承办方式,将各类企业的注册登记时限由法定的20个工作日压缩至5个工作日。名称核准、企业变更等事项,由法定的10个工作日办结,缩短到1个工作日。对具有特殊情况的企业,在手续资料完备的情况下,还开设有绿色通道,企业当天就可以办结,领取营业执照。

  除此之外,中心还提供上门服务、预约服务和延时服务,企业和群众可通过现场、电话、网络等不同方式提出预约申请,按约定时间、地点办理业务。截至目前,各窗口开展上门服务20人次,预约服务120人次,延时服务60人次,为群众办结各类行政审批服务事项200余件,服务满意率达100%。(何骥淯)

 编辑:余旭  
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