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新蒲新区:“四举措”做实信访改革工作
2018-09-14 10:38 作者:李雪松 来源:多彩贵州网
贵州手机报 | 新闻客户端  |新闻热线:96677 | 投稿
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  一是设立县级领导接访日。新蒲新区党工委、管委会印发《新蒲新区县级以上领导干部公开接访群众日程安排表》,及时主动公开县级接访领导姓名、职务、分工、联系电话、接访时间等。县级领导工作日全天入驻区级群众工作中心,面对面听取群众诉求,确保群众反映问题有人管、有人办。

  二是设置访前法律咨询室。采取政府购买第三方法律服务方式,在信访大厅接待窗口设立群众来访法律咨询服务室,周一至周五全天候律师参与接访,由专业律师免费为来访群众提供土地确权、征地拆迁、利益维权、邻里纠纷、婚姻关系等法律援助咨询服务。截至目前,已免费成功接受各类法律事务300余次。

  三是畅通阳光信访新渠道。开通新蒲新区书记(主任)直通车、群众电话信访热线、领导信访邮箱投诉等6种信访渠道,通过发放宣传单、召开院坝会、官方微信等方式进行阳光信访新渠道宣传,切实解决群众信访成本高的难题。

  四是搭建矛盾调解微平台。为解决邻里纷争、土地纠纷、口角纠纷等矛盾引起的上访问题,区群众工作中心采取“就事论事、现场了事”的方式,临时组建由当事双方、信访办人员、主管部门、专业律师等组成的矛盾调解队伍进行现场调解,避免由一般性矛盾纠纷演变为复杂性上访事件。截至目前,已通过微平台调解各类矛盾纠纷80余起。(李雪松)

 编辑:王学伦  
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