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绥阳县中医院多举措提升患者满意度
2015-08-19 10:52  来源: 多彩贵州网-贵州日报  
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  多彩贵州网讯 (记者 张涛)绥阳县中医院不断加强医院软硬环境建设,采取一系列措施,提升医疗服务水平,让患者享受到优质、高效、便捷的医疗卫生服务。

  该院以服务质量为出发点,从诊室设置、诊疗流程、导医服务等方面层层优化服务质量,并设立患者回访中心,了解在院患者和出院患者的具体情况。同时,该院围绕控费为目标,减免专家门诊挂号费,实行科室不与经济指标挂钩,做到合理检查、合理治疗、合理用药,减轻患者负担。

  据悉,该院通过重点监控诊治效果不佳、3日内诊断不明等六类病例,及时掌握病情、调整思路、改进诊疗方案,从而提高对疑难危重患者的治疗成功率。

作者:  编辑: 刘昶 责编: 唐海鹰 发表评论
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