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遵义市依法调解医疗纠纷化解成效明显
2015-08-04 14:49  来源: 遵义市政府门户网站  
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  遵义市医疗纠纷调解委员会自2013年9月挂牌成立以来,在市司法局、市卫生计生委的共同努力下,严格按照人民调解委员会建设“六统一”(标牌、印章、人民调解标识、程序、制度、文书统一)和“六落实”(组织、制度、工作、场所、经费、报酬落实)要求,加强人民调解工作规范化建设,公平、公正、依法调解医疗矛盾纠纷,取得了良好效果。

  一是积极争取政府支持。市政府高度关心和支持市医调委工作,筹建之初拨付了20万元的启动资金,医调委成立后每年拨付50万元专项工作经费予以保障。二是加强调解员队伍建设。市医调委目前已配备专职人民调解员5人,兼职人民调解员53人,建立有法律专业专家库139人,医学专业专家库34人,均为法律或医学专业专家,具有丰富的司法或医疗卫生工作经验。三是规范调委会建设。市医调委办公场所整洁、秩序井然,设有6间办公室,配有专门的办公设备和监控设备,建立健全了医疗纠纷人民调解工作流程、岗位责任制和重大纠纷讨论、学习、例会、回访、业务登记、统计、档案管理、工作考勤等相关制度,并统一制作了工作牌、徽章,实行挂牌上岗;四是加大宣传力度。市医调委在市、区各大医院宣传点制作了专题宣传展板22块,在各类宣传活动中为市民发宣传资料8000余份;市司法局将医疗纠纷调处工作作为全市司法行政机关服务群众“十件实事”的重要内容之一,向省、市有关媒体和人民群众作出承诺,并在媒体和网站、政务微博上详细介绍市医调委工作内容。五是强化工作指导。市医调委成立以来,市司法局与市卫生局联合举办了培训班,对新聘用的医疗纠纷人民调解员进行了岗前培训,并组织中心城区11家医疗机构专题研讨,建立了医疗纠纷信息的衔接沟通机制。市司法局每周调度一次市医调委的工作,并不定期地到市医调委检查指导。六是注重调解效果。市医调委严格按照平等、自愿的原则和公正、公平、依法的要求,因势利导,依法调解,促进纠纷解决,有效地维护了医患双方的合法权益和正常的医疗秩序。市医调委成立以来,累计接待咨询232人次,收案54件,调解成功35件,理赔总金额191.5万元。其中赴现场调解11件,成功3件;成功调解疑难重大矛盾经纠纷8件。通过市医调委调处的矛盾纠纷,医患双方对结果都表示满意。

 

 

作者:  编辑: 唐海鹰 责编: 唐海鹰 发表评论
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