桐梓乡村旅游成“气候”上品位

　　重庆游客纷至沓来。

　　乡村旅游景点的游客川流不息。　　

　　新闻背景

　　桐梓县属亚热带高原季风气候,雨热同季,四季分明,最高海拔2227米,最低海拔310米,立体气候明显,年平均气温15℃,夏季平均气温25℃,比重庆市主城区低5℃至8℃,素有“凉爽娄山、绿色空调、天然氧吧”之美称。

　　桐梓县的乡村旅游已经成为贵州省和重庆市的知名品牌,2008年,娄山关乡村旅游点被国家旅游局评为“全国农业旅游示范点”；2009年,被国家旅游局列为“世界旅游组织观测点”；2010年荣获“全国休闲农业与乡村旅游示范县”称号；2012年,被省政府编入《贵州省生态文化旅游创新区产业发展规划》重点调研县。

　　重庆游客争相来乡村旅游红火火

　　从2006年开始,连续9年选择到桐梓县避暑旅游的重庆市渝中区退休干部王女士日前在接受记者采访时说:“过去是冲着凉快的气候而来,如今,冲着优质的服务而来。到这里旅游避暑,真是年年都有新变化,年年都有新感觉。”王女士的这番话是对桐梓县这些年来乡村旅游发展变化的最好诠释。

　　历来就有“火炉”之称的重庆,与桐梓结“凉缘”是在2006年。这一年夏天重庆遭受百年不遇的酷暑,连续不断的高温天气让重庆人蜂拥前往近邻的桐梓县乡村农家避暑。聪明的桐梓人看到了无限的商机。

　　一时间,各种乡村旅馆如雨后春笋般涌现。为了接待纷至沓来的重庆游客,有的旅馆是全家老少齐上阵。当与记者谈及当时发展乡村旅游的境况时,桐梓县旅游协会秘书长李昌华风趣而又幽默地说:“昨天可能还是一个在地里干农活的地道农民,今天却成了家庭旅馆的老板或服务员了”。

　　这些家庭旅馆,虽然都是一些通过“四在农家”创建后改造的“黔北民居”,房屋的质量、结构都比较好,但由于是仓促上阵,不论是内部的硬件设施还是软件服务都无法跟上。

　　尽管各种条件还不尽如人意,但还是挡不住如潮水般涌来的重庆人。特别是2011年夏天,重庆再遇64天的持续高温,这一极端天气使桐梓县的乡村旅馆一度出现“井喷”,简直到了“一床难求”的程度。

　　清新清凉我最爱服务温馨乐开怀

　　“这些年来,重庆人爱往桐梓跑,一是冲着凉快的气候,二是冲着便捷的交通,三是冲着地缘相近、人文相通等因素。这些虽然是吸引重庆人的先决条件,但如果设施不改善,服务跟不上,要想再吸引更多的重庆人来桐梓旅游避暑,也许就要打个问号了。由此,必须尽快走出一条从粗放经营到精细化服务,从低质叫卖到高端营销的转型升级之路。”桐梓县委书记吴高波这样认为。

　　作为一名参与者和亲历者,李昌华谈起桐梓乡村旅游的发展历程时如数家珍:从2006年到2014年的9年里,这一产业经历了三次“改朝换代”——由当地农民根据市场需求,自由发展起来的,可容纳3万多人的800多家“乡村旅馆”为第一代,他们的经营和管理模式粗放、原始,服务质量一般,但却是桐梓县发展乡村旅游的“有功之臣”。他们不仅让人从真正意义上认识到桐梓可以搞乡村旅游,而且让人知道这一产业的市场潜力还如此巨大。

　　在“乡村旅馆”的基础上,以“公司+农户”的形式打造的“度假村”和“度假山庄”为第二代。目前,这种逐步走上规范并上档次的已经发展到了40多家,可容8000多人。罗开德就是这一代的典型人物。他在经营“乡村旅馆”完成原始积累,掘到“第一桶金”之后,瞄准市场需求,于2010年10月,第一期投资1500万元,破土动工兴建了一家可容纳500人的九坝镇上天池“德富林度假山庄”,成为桐梓县首家二代升级的样板。

　　去年夏天,记者在这家山庄采访时,一位从重庆市江北区来这里避暑的张姓老人说,如今桐梓不仅乡村旅馆“星罗棋布”,而且犹如星级宾馆的度假山庄也随处可见,在这里除了享受清凉,还有一流的温馨服务。度假山庄里,健身房、医务室、运动场、超市等应有尽有。

　　在桐梓县的二代度假山庄,优质服务已经成为这些旅游企业发展理念。记者发现,许多度假山庄都为客人搭建了一个“亲情平台”。让游客与山庄老板,游客与当地村民,游客与游客之间建立亲情关系,让游客成为“临时村民”。罗开德说,“亲情平台”的建立,使许多在重庆居住高楼大厦互不认识的,甚至“鸡犬相闻,老死不相往来”的游客,在异地他乡成为好朋友,弥补了他们在大都市所缺失的人文关怀。

　　服务标准化,是桐梓县在发展乡村旅游产业中力抓的一个重要环节。县旅发办与县技监局合作,共同编制了《桐梓县乡村旅馆住宿、餐饮标准》,对400多家乡村旅馆推行了星级评定,在涉及旅游的乡(镇)、村成立了旅游协会,与保险公司量身定做,推出了一款“乡村旅游保险”产品。

　　与此同时,根据乡村旅游的业态、客流量、游客成分都比较特殊,游客与村民、游客与游客难免会产生一些矛盾的实际情况,该县于2011年6月,在九坝镇堡乡村旅游点正式成立了第一个“游客党支部”,旅游度假期间,“游客党支部”按照组织程序开展学习、讨论、帮扶等活动。党支部书记在游客中选举产生,同时还是九坝镇党代会的特邀代表。

　　乡村旅游上品位人气财气双丰收

　　发展乡村旅游不仅聚人气,更聚财气。2011年,桐梓县委、县政府把做大做强乡村旅游产业放在全县经济社会发展的战略高度。同时提出“加快转变旅游发展方式,大力发展外向型乡村旅游,推进高端旅游度假区建设”的新思路、新要求。把“项目带动”作为当前和今后相当长一段时期,旅游产业发展的重要抓手。

　　一份由国内知名旅游规划设计院编制的《桐梓县高端度假区策划方案》的出台,预示着该县旅游产业发展第三代的春天已经到来。

　　县委副书记、县长冉贤俊告诉记者,县里规划总投资400亿元以上,开发15个高端旅游风景度假区,重点打造8个以上省内外知名的高端旅游组团项目。不到两年时间,黄莲山峡高山生态旅游区等8个高端旅游度假区招商引资项目就顺利落户桐梓。目前,投资总额为300亿元的这8个重点项目正在全力推进,前期进行的基础设施建设已累计完成总投资近10亿元。

　　随着旅游产业和旅游产品的不断转型升级,如何将每年受时间局限上的单一“避暑”,提升到休闲度假、养生、养老、康体、商务、会议等方向上来,进一步拉长“产业链”,不仅吸引更多的重庆人,而且还可以吸引全国各地的游客到此一游。

　　罗开德说,他们的度假山庄已经开始与全国的一些知名养生、养老连锁集团接触,拟与之形成联合体或联盟。同时,由度假山庄提供硬件设施,推出养生、养老、康体等项目,吸引这些集团的会员入住,从而有效解决了桐梓乡村旅游淡季无客源的问题,实现真正意义上的资源有效利用和“全天候”旅游。同时,还可以吸纳养生、养老集团的先进管理和服务理念。

　　近日,从桐梓县传来好消息:湖南、湖北、浙江等省的10多家大型养生集团主动与该县联系,拟联手合作,推出一些符合市场需求的旅游产品。

　　记者手记

　　一位长期关注桐梓县乡村旅游产业发展的业内人士直言不讳:桐梓县乡村旅游产业一步一步实现转型升级是逼出来的。此话一点不假,除了气候、地缘、人文等诱因,兰(州)海(口)高速公路遵(义)崇(溪河)段的开通,是重庆人点燃这把火的关键因素。因为交通便捷,加之气候也不错,由此,桐梓就成了重庆人避暑旅游的首选地。

　　然而,随着遵(义)赤(水)、杭(州)瑞(丽)、遵(义)绥(阳)等高速公路的陆续开通,每年夏天,只要重庆人在开车时多踩两脚油门,就可任意到达遵义、绥阳、湄潭、凤冈、金沙、仁怀、习水、红花岗、汇川等县(市)区避暑旅游,而这些地方,不论是生态环境,气候优势,还是硬件设施,乃至于宣传推介力度都不亚于桐梓。

　　面对咄咄逼人的竞争态势,桐梓人要让重庆人早在9年前就为之点燃的这把乡村旅游之火继续燃烧下去,而且越燃越旺,唯一的选择就是将这一“朝阳产业”做精做细、做大做强、做出个性。由此,“乡村旅游景区化,服务标准化,要素布置精细化,大型项目带动化”正在成为桐梓县上上下下的共识和行动。